根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号，以下简称《条例》)有关规定，现公布河南省药品监督管理局2020年度政府信息公开工作年度报告。本报告内容由总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、行政复议行政诉讼情况、存在问题和改进情况等部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。

　　一、总体情况

　　2020年，河南省药品监督管理局在省委省政府、省市场监管局的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入学习贯彻新的《中华人民共和国政府信息公开条例》，积极推进河南省药品监督管理局政务公开工作，充分发挥了政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，政府信息公开各项工作取得了明显成效，增强了人民群众的幸福感和获得感。

　　（一）机制和平台建设情况

　　省局成立政务公开领导小组及其办公室，负责组织协调、指导推进、监督检查全局政务公开工作。印发《河南省药品监督管理局政府信息公开工作规范》，明确公开的主体和范围，对主动公开尤其是依申请公开工作流程进行规范，规范答复文书格式，全面提升政府信息公开申请办理工作质量。印发《河南省药品监督管理局政府网站公众留言处理办法》，对省局网站和政务服务网的公众留言办理进行规范化管理。健全信息发布审核机制，制定《河南省药品监督管理局政府信息公开审批表》《河南省药品监督管理局政府信息依申请公开处理单》《河南省药品监督管理局机关电子显示屏信息发布申请表》《河南省药品监督管理局公众留言处理单》，进一步加强信息发布审核规范化管理。印发《河南省加快推进药品安全信用体系建设构建以信用为基础的新型监管机制实施方案》，加强信用体系建设以及“行政许可和行政处罚”双公示工作。按照省政府统一安排部署，配合省市场监管局印发《河南省食品药品监管领域基层政务公开标准指引》，扎实做好我省食品药品监管领域基层政务公开标准化规范化工作。

　　2020年，新的省局门户网站高效运转，充分发挥政府网站的政府信息公开主渠道作用。通过政府门户网站全年主动公开政务信息1049条，其中主动公开规范性文件2条；微信公众号“河南药品监管”，全年发布信息1132条，科普类385条，总阅读数达76.5万次，新增关注粉丝数4446人，订户数已达28809人。我局微信公众号影响力在全国药监系统和全省省直单位排名始终靠前，今年荣获中国健康传媒集团“2020省级药品监管政务新媒体影响力奖”荣誉。除了河南日报客户端“河南药品监管”和今日头条客户端“河南药品监管”外，省局及直属单位陆续建设互联网新媒体平台，如“河南药监教育”APP和同名微信公众号等，持续发挥信息发布和公众服务作用。在河南日报、大河报、中国医药报、中国食品药品网等媒体发表稿件1200余篇，中央级报刊刊发稿件 100余篇次，塑造了河南药品监管系统的良好形象。

　　（二）主动公开工作情况

　　主动公开药品、医疗器械、化妆品许可公告、监督检查、抽检质量公告、产品召回、政策解读等各类信息，涉及财务预决算、人事任免、统计数据和政府采购的政府信息也在网站及时进行了公开。网站设置了数据查询栏目，为公众提供完整的许可信息查询服务。持续提升政务服务能力，推进政务服务标准化，目前，网上受理率100%，网上办件率100%，承诺时限压缩比在50%以下，不见面审批服务事项126项，占事项总数69.6%，立即办事项37个，占事项总数20.4%。通过“网上咨询”受理答复群众留言285条，答复率为100%。大力宣贯新修订《化妆品监督管理条例》等法律法规，发布监管政策、信息和工作成效，召开2020年药品监管工作新闻通气会，举办“安全用药月”“医疗器械安全宣传周”“化妆品安全科普宣传周”等宣传活动，提升宣传整体效果。

　　（三）依申请公开工作情况

　　按照省局制定《政府信息公开工作规范》，不断完善工作机制，持续优化受理、审查、处理、答复以及保存备查等各个环节的流程，依法依规满足人民群众的特殊信息需求。通过加强与申请人沟通，做好解疑释惑工作，引导公众正确行使申请权和救济权。对涉及多个部门的申请事项，加强会商协调，依法依规妥善办理。为方便公民、法人和其他组织更好地获取政府信息，全年共收到依申请政府信息公开32件，其中通过网上申请30件，信函申请2件，全部在规定期限内给予了答复。

　　（四）行政复议、行政诉讼及举报投诉情况

　　全年信息公开工作涉及行政复议案件1件，结果维持；行政诉讼案件0件。全年未收到涉及信息公开举报投诉。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况